「支部倫理委員会 特別講座」 カウンセラーが知っておきたいカスタマーハラスメントとコンプライアンス

形式 オンライン
開催地区 オンライン 
申込状況 募集中
開催日時 2026年02月23日 (月) 09:30〜12:30
日程情報 申込期間 ~2026年2月9日(月)
講師

鳥飼 康二(とりかいこうじ)

経歴:会社員(日本たばこ産業)を経て, 2011年から東京弁護士会,2016年から日本産業カウンセラー協会東京支部に所属。
著書:心理職が知っておきたいハラスメントの実践的法律問題(2025年,遠見書房),自殺対策の新たな取り組み(2024年,誠信書房),対話で学ぶ対人援助職のための個人情報保護法(2023年,誠信書房)など。
対象者・受講資格 どなたでも受講できます。特に人事総務を担当されている方、カウンセリング・講師などを行っている方や目指している方にお勧めです。
講座概要 この講座では,昨今話題の①カスタマーハラスメント(カスハラ)と②コンプライアンスを取り上げます。前半は,厚労省や東京都の指針を参照しながら,カスハラ対策として押さえておきたい基礎知識を確認し,判断に迷う場面でのカスハラ対策を法的観点から解説します。後半は,事例を通じて,法的責任や倫理的責任の基本的な考え方について解説します。一般的な場面だけでなく,カウンセラー特有の場面を想定し,カスハラとコンプライアンスについて理解を深めることを目指します。
定員 100
参加費 会員 5,000 円 / 一般 5,500 円
備考 オンライン会議システム Zoomにより受講可能な方
※オンライン研修について、あらかじめ以下をご確認ください。
 https://kitakanto.counselor.or.jp/wp-content/uploads/2025/04/online_training.pdf